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小编为大家详细介绍关于ISO20000信息技术服务管理体系认证的流程以及企业需要准备哪些材料。有需要的企业朋友们可以参考查阅~如果您有企业认证方面的问题，欢迎咨询我们150--3403--9810。
ISO20000是一个针对管理流程系统的标准，ISO20000的认证适合IT服务的提供者，可以内部的IT部门，也可以是外部的服务提供商。
一、ISO20000认证咨询流程：
1.按照ISO20000标准要求建立体系框架；
2.体系建立后，需要运行一段时间，最少三个月，产生三个月的运行记录；
3.向认证机构递交审核申请；
4.认证机构评估费用和正式审核时间；
5.认证机构将进行预审，在正式审核前排除一些重大的确失，同时让客户熟悉审核的方法危险评估，审查方针，范围和采用的程序。检查体系中遗漏和繁琐需要修改的地方；
6.认证机构将进行第二阶段审核，主要进行实施审核，查看程序规定的执行情况。认证机构通常将现场审核并给出建议；
7.如果能顺利完成审核，在确定清楚认证范围后，发放信息技术服务管理体系证书。在满足持续审核情况下，三年有效。
二、在ISO20000认证审核之前，需要准备好这些文件：
1.组织法律证明文件，如营业执照及年检证明复印件；
2.组织机构代码证书复印件；
3.申请认证体系有效运行的证明文件（如体系文件发布控制表，有时间标记的记录等复印件）；
4.企业简介等等。